다음 단계를 찾으세요.

계정 생성 및 개설

1. 열기 계정 등록.
2. 보안 검사가 표시되면 완료한 후 계정을 만드세요.
3. 생성된 계정 액세스 키를 비밀번호 관리자에 저장하세요. 비밀번호처럼 취급하세요.
4. 계정 액세스 키를 사용하세요. 로그인 페이지 작업공간을 엽니다.

등록 시 보안 검사에 실패했다고 보고되면 페이지를 다시 로드하고 검사를 다시 완료하세요. 그래도 실패할 경우 정확한 오류, 브라우저 및 대략적인 시간을 지원팀에 문의하세요. 오류를 해결하기 위해 계정을 계속 만들지 마세요.

올바른 페이지를 찾으세요

• 대시보드: 워크스페이스 개요 및 Telegram 연결.
• 요금제 및 청구: 활성 요금제, 만료 및 결제 내역.
• API 키: 로그인에 사용하는 키와는 별개인 통합용 자격 증명입니다.
• 지원: 티켓을 생성하거나 기존 대화를 계속하세요.

빈 결제 내역 자체가 오류를 의미하지는 않습니다. 이는 이 계정에 표시된 내역에 결제 내역이 없음을 의미합니다. 구매를 예상한 경우 결제 시 사용한 계정에 로그인했는지 확인하세요.

서비스를 사용하기 전

본 서비스는 귀하가 소유하고 있거나 테스트할 명시적인 권한이 있는 시스템에만 사용하세요. 시스템 소유자에게 범위를 확인하고 현재 서비스 약관을 읽어보세요. 의도한 사용이 허용되는지 확실하지 않은 경우 계속하기 전에 지원팀에 문의하세요.

로그인 문제는 계정 액세스를 참조하세요. 표시되지 않은 구매에 대해서는 결제 문제.

기존 계정으로 로그인

1. 열기 로그인.
2. 비밀번호 관리자 또는 저장된 등록 세부정보에서 전체 계정 액세스 키를 붙여넣으세요. 추가 공백이나 줄 바꿈을 피하세요.
3. 양식을 제출하세요. 성공적으로 로그인하면 계정 작업공간이 열립니다.

보면 잘못된 액세스 키, API 키나 Telegram 링크 코드가 아닌 계정 액세스 키를 사용했는지 확인하세요. 문자를 추측하거나 수정하는 대신 저장된 원본을 확인하세요.

키는 작동하지만 로그인 페이지로 돌아갑니다.

로그인하는 동안 동일한 공식 웹사이트 주소를 사용하세요. 사이트의 필수 쿠키를 허용하고 다시 로드한 후 다시 시도하세요. 문제가 지속되면 지원을 위해 브라우저, 페이지 주소, 시간 및 오류 텍스트를 기록해 두십시오. 브라우저 쿠키나 인증 헤더를 보내지 마세요.

로그아웃하면 브라우저 세션이 종료됩니다. 저장된 키를 보관하세요. 다시 로그인하려면 이 키가 필요합니다.

계정 액세스 키를 분실했습니다

비밀번호 관리자와 등록 시 키를 저장한 비공개 장소를 확인하세요. 새 계정을 생성해도 기존 계정의 구매 내역이나 데이터는 이동되지 않습니다.

그래도 로그인할 수 없는 경우 Telegram의 RETROSSTRESS 지원팀에 문의하세요. 액세스 권한을 상실했다고 설명하고 비밀이 아닌 구매 참조 정보를 포함하세요. 복구에는 사람의 검토가 필요합니다. 이 가이드에서는 복구 자격 및 필요한 증거를 보장하지 않습니다.

내 계정 키를 공유했을 수 있습니다.

계정 보안에 대한 도움이 필요하면 즉시 지원팀에 문의하세요. 노출된 키를 티켓이나 텔레그램 메시지에 붙여넣지 마세요. 한 곳에서 스크린샷을 제거한다고 해서 키가 다시 안전하다는 것을 입증할 수는 없습니다.

노출된 API 키의 경우 작업 공간 내부에서 사용할 수 있는 제어 기능이 포함된 API 키 보안를 따르세요.

텔레그램 연결

1. 열기 대시보드 로그인한 상태에서.
2. 찾기 텔레그램 알림 선택 연결.
3. 대시보드에서 제공하는 봇 링크를 엽니다. 해당 링크를 사용하여 올바른 봇을 식별하세요.
4. 링크 메시지를 따르거나 전송하세요 /link CODE, CODE를 대시보드에 표시된 임시 코드로 바꿉니다.
5. 대시보드로 돌아가서 새로고침하여 연결 상태를 확인하세요.

완성된 연결은 계정에 연결됨로 표시됩니다. 코드 생성만으로는 연결이 완료되지 않습니다.

링크 코드가 만료되었거나 유효하지 않습니다.

링크 코드는 5분 후에 만료되며 한 번만 사용할 수 있습니다. 새 코드를 생성하면 이전에 사용하지 않은 코드가 무효화됩니다.

대시보드에서 새로운 코드를 생성한 다음 제공된 봇에서 최신 코드를 사용하세요. 이전 탭이나 스크린샷의 코드를 재사용하지 마세요. 코드가 유효한 동안에는 비공개로 유지하세요.

내 계정이 이미 연결되어 있습니다.

계정 또는 Telegram 사용자는 활성 링크를 하나만 가질 수 있습니다. 연결된 텔레그램 계정을 제어하고 연결을 해제하려는 경우 /unlink 동일한 봇으로 보내세요. 연결 해제 확인을 기다린 후 다시 연결하려면 원하는 웹사이트 계정에서 새로운 코드를 생성하세요. 연결을 해제하면 계정 연결이 변경되므로 먼저 어떤 계정을 사용하고 있는지 확인하세요.

연결된 텔레그램 계정에 접속할 수 없거나 연결을 인식할 수 없는 경우 지원 담당자에게 검토를 요청하세요. 자신의 계정 액세스 키를 보내거나 다른 사람의 계정을 연결하려고 시도하지 마세요.

정확한 연결 오류와 해당 오류가 대시보드 또는 텔레그램에 표시되었는지 여부를 포함하세요. 도우미는 이러한 단계를 설명할 수 있지만 일반 문서 답변에서는 계정 링크를 확인하거나 변경할 수 없습니다.

요금제 제한의 의미

• 액세스 기간 은 구매한 요금제를 사용할 수 있는 기간입니다.
• 최대 테스트 기간 은 개별 테스트에 대한 기간 제한입니다. 이는 계획의 액세스 기간과는 다릅니다.
• 동시 테스트 는 계획에서 동시에 허용하는 테스트 수입니다.
• API 액세스 계획에 API 사용이 포함되는지 여부를 나타냅니다. 키 생성은 계획 요구 사항을 우회하지 않습니다.
• 고급 방법/체인 은 계획 기능입니다. 현재 카탈로그와 작업공간에서 사용 가능 여부를 확인해야 합니다.

내 활성 요금제 및 만료 확인

열기 요금제 및 청구. 내 요금제 섹션에는 현재 구독 및 만료가 표시되거나 활성 요금제가 없습니다. 날짜는 브라우저의 현지 시간을 사용하여 표시됩니다.

결제 후 활성화된 요금제를 예상했다면 결제 내역 관련 항목을 열고 상태를 확인하세요. 두 번째 구매를 시작하기 전에 결제 상태 의미 를 확인하세요.

액세스 구매 또는 업그레이드 검토

선택 요금제 보기, 사용 가능한 요금제 또는 맞춤형 요금제 옵션을 선택하고 결제하기 전에 최종 결제 세부정보를 검토하세요. 적격 잔여 플랜 크레딧은 현재 구매부터 서버에 의해 계산됩니다. 이전에 표시된 추정치는 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다.

구매에 대한 크레딧은 현금 환불을 약속하지 않습니다. 새로 구매하면 이전 만료 기간에 액세스 기간이 추가된다고 가정하지 마세요. 결과 요금제 세부정보를 검토하고 결제 결과가 명확하지 않은 경우 지원을 요청하세요.

만료가 가까워지면 어떻게 되나요?

요금제 및 청구에서 만료를 확인하고 계속 액세스해야 하는 경우 현재 구매 옵션을 검토하세요. 이 가이드에서 자동 갱신이나 유예 기간을 가정하지 마십시오. 특정 갱신 또는 업그레이드 총액에 대한 질문이 있는 경우 자격 증명 없이 플랜 이름과 결제 세부정보로 지원을 제공하세요.

결제를 보내기 전

1. 플랜을 받을 계정에 로그인하고 여세요 요금제 및 청구.
2. 플랜을 선택하고 표시된 크레딧을 포함한 최종 총액을 검토하세요.
3. 사용 가능한 암호화폐 옵션을 선택하세요. 자산과 네트워크를 모두 확인하세요. 자산 이름만 일치시키는 것만으로는 충분하지 않습니다.
4. 지갑이나 거래소에 있는 내용을 확인하기 전에 지불 주소, 요청 금액, 결제 만료일을 확인하세요.
5. 지갑이나 거래소 수수료를 검토하여 도착할 금액을 파악하세요. 이전 구매의 주소나 견적이 아닌 현재 결제 지침을 사용하세요.

결제가 만료되었고 결제를 하지 않은 경우 구매 흐름으로 돌아가 현재 지침을 받으세요. 이미 결제를 보냈다면 결제 문제 더 보내기 전에 따르세요.

결제를 보낸 후

지갑이나 거래소에서 거래 해시를 저장하세요. 사이트 상태를 확인하려면 결제 내역 에서 결제 항목을 엽니다.

지갑의 전송이 성공했다고 해서 웹사이트가 결제 처리를 완료했다는 의미는 아닙니다. 탐지와 네트워크 확인은 별도의 단계입니다. 이 가이드에는 보장된 확인 시간이 없습니다.

사이트에서 결제를 확인으로 기록하면 결과 액세스를 내 요금제 확인하세요. 유료 상태는 여전히 확인 대기 중임을 의미할 수 있습니다. 모든 결제 상태.

결제 정보를 안전하게 유지하세요

월렛 시드 문구, 개인 키, 계정 액세스 키 또는 API 키를 지원팀과 공유하지 마세요. 도움을 받으려면 거래 해시, 자산, 네트워크, 대략적인 전송 시간 및 사이트의 결제 참조가 유용합니다. 트랜잭션 해시는 퍼블릭 블록체인 트랜잭션을 식별합니다. 불필요하게 결제 세부정보를 게시하기보다는 공식 지원 채널을 통해 공유하세요.

보류 중

보류 중 은 결제 시 감지된 결제가 아직 기록되지 않았음을 의미합니다. 아직 자금을 보내지 않은 경우 결제하기 전에 현재 지침과 만료 기간을 확인하세요. 이미 자금을 보낸 경우 자산, 네트워크 및 거래 세부정보를 해당 결제와 비교하세요. 페이지에 여전히 보류 중이라고 표시되어 있다고 해서 다시 결제하지 마세요.

유료

유료 결제가 감지되었지만 확인 또는 처리가 아직 완료되지 않았음을 의미합니다. 이는 계획이 반드시 활성화된다는 의미는 아닙니다. 거래 해시를 유지하고 나중에 결제 항목을 다시 확인하세요. 네트워크 활동은 타이밍에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 가이드는 완료 시간을 약속할 수 없습니다.

확인

확인 사이트에서 결제를 확인했음을 의미합니다. 요금제 및 청구에서 현재 계획을 확인하세요. 여전히 액세스 권한이 없는 경우, 사람이 계정 및 활성화를 확인할 수 있도록 결제 참조 및 거래 해시를 사용하여 지원팀에 문의하세요.

부분 결제

부분 결제 기록된 결제 금액이 예상 금액보다 낮음을 의미합니다. 부분 결제는 요금제를 자동으로 활성화하지 않습니다. 추가 결제를 보내기 전에 원래 결제 세부정보와 거래 해시를 가지고 지원팀에 문의하세요. 두 번째 이체가 결합되거나 이전 결제 지침이 유효하다고 가정하지 마세요.

실패

실패 사이트에서 결제 결제를 성공적으로 생성할 수 없음을 의미합니다. 불완전한 지불 지침을 사용하여 자금을 보내지 마십시오. 자금이 전송되지 않은 경우 플랜 및 청구로 돌아가서 구매 흐름을 다시 시도하세요. 이미 자금을 보냈거나 오류가 반복되는 경우, 다른 결제를 시도하기 전에 참조 및 오류와 함께 지원팀에 문의하세요.

만료 또는 취소됨

만료 결제가 만료되었음을 의미합니다. 취소됨 은 결제 기록이 취소된 것으로 표시되었음을 의미합니다. 두 가지 상태 모두 블록체인으로 전송된 자금이 반환되었음을 의미하지 않습니다.

자금이 전송되지 않은 경우 현재 구매 흐름을 사용하여 새로운 지침을 따르세요. 만료되거나 취소된 결제로 자금을 보낸 경우 다시 결제하기 전에 지원팀에 문의하여 검토를 받으세요. 결제 문제.

내 결제가 내 요금제를 활성화하지 않았습니다.

1. 구매에 사용한 계정에 로그인했는지 확인하세요.
2. 열기 요금제 및 청구그런 다음 결제 세부정보 보기 또는 결제를 계속하세요 링크.
3. 사이트 상태를 결제 상태 의미. 유료 같지 않음 확인.
4. 원래 지갑이나 거래소 거래에서 자산, 네트워크, 전송 시간, 거래 해시를 확인하세요.
5. 세부 사항이 일치하지 않으면 상태가 불분명하거나 확인된 결제로 요금제가 활성화되지 않았습니다. 지원 티켓을 개설하세요.

설명할 수 없는 활성화 문제를 해결하기 위해 새 계정을 만들거나 다시 결제하지 마세요.

송금량이 너무 적거나, 다른 네트워크를 사용했거나, 만료 후 결제했습니다.

더 많은 자금을 보내기 전에 사람의 지원을 요청하세요. 결제에서 요청한 내용과 실제로 보낸 내용을 포함하세요. 복구, 통합 이체 및 환불은 거래에 따라 다르며 검토가 필요합니다. 어시스턴트는 그 중 어떤 것도 약속할 수 없습니다.

결제가 의도한 결제에 올바르게 도달하지 않은 동안 지갑이나 거래소에 완료된 출금이 표시될 수 있습니다. 조사를 위해 출금 기록과 거래 해시를 보관하세요.

티켓에 포함할 내용

• 플랜 이름과 결제 참조 또는 사이트에 표시된 거래 ID.
• 선택한 암호화폐 및 네트워크.
• 지갑이나 거래소의 거래 해시.
• 전송 금액 및 대략적인 시간 시간대.
• 현재 표시된 결제 상태 및 정확한 오류(있는 경우)

스크린샷에서 자격증명 및 관련 없는 개인정보를 수정하세요. 절대로 시드 문구나 지갑 개인 키를 보내지 마세요. 추가 정보가 있는 경우 동일한 티켓을 계속 진행하세요. 이렇게 하면 조사가 계속 진행됩니다.

키를 생성하고 저장하세요

1. 작업 공간에 로그인하고 API 키.
2. 선택 API 키 생성 열고 인식 가능한 통합 이름을 입력하세요.
3. 필요한 경우 만료를 선택한 다음 키를 생성하세요.
4. 확인을 닫기 전에 전체 키를 통합의 비밀 저장소에 복사하세요.

전체 API 키는 생성된 경우에만 표시됩니다. 나중에 목록에는 마스킹된 접두사가 표시됩니다. 복사에 실패하면 공개가 아직 열려 있는 동안 키를 안전하게 저장하세요. 확인하기 위해 지원 티켓에 붙여넣지 마세요.

전체 API 키를 분실했습니다.

마스킹된 목록은 전체 값을 복구하는 방법이 아닙니다. 대체 키를 생성하고, 통합의 비밀을 업데이트하고, 더 이상 필요하지 않은 경우 이전 키를 비활성화하거나 삭제하세요. 해당 통합을 사용하는 모든 사람과 변경 사항을 조정하세요.

키를 끄려면 키 옆에 있는 키를 비활성화하거나 삭제

선택 비활성화 하세요. 비활성화된 키를 다시 활성화할 수 있습니다. 키의 세부정보를 펼쳐 키 삭제를 찾은 다음, 키를 제거하려는 경우 삭제를 확인하세요.

키가 노출된 경우 즉시 비활성화하거나 삭제하고 영향을 받는 통합에서 교체하세요. 단지 액세스를 복원하기 위해 노출된 키를 다시 활성화하지 마십시오.

내 통합에 키가 유효하지 않다고 표시됩니다.

작업 공간에서 키 상태와 만료를 확인한 다음 활성 계획에 API 액세스가 포함되어 있는지 확인하세요. 키가 만료되는 동안 키가 활성으로 표시될 수 있으며, 계획에 따라 API 인증이 차단될 수도 있습니다.

문제가 지속되면 키 라벨이나 마스킹된 접두사, 대략적인 시간, 오류 메시지를 포함하여 지원팀에 문의하세요. 진단 출력에서 ​​전체 키, 인증 헤더 및 쿠키를 제거합니다. 이 문서에서는 자격 증명 관리에 대해 다룹니다. 엔드포인트 계약은 API 참조에 속합니다.

유용한 첫 번째 메시지 작성

티켓에 짧고 구체적인 제목을 입력하세요. 수행하려는 작업, 예상한 작업, 실제로 발생한 작업 및 정확한 오류 텍스트를 설명하세요. 페이지, 대략적인 시간, 시간대를 포함합니다. 결제 문제의 경우 결제 문제 해결 체크리스트.

계정 액세스 키, API 키, 지갑 시드 문구, 개인 키, 인증 쿠키 또는 승인 헤더를 포함하지 마세요. 스크린샷과 복사된 로그에서도 이러한 내용을 수정하세요.

어시스턴트의 도움

어시스턴트가 활성화되면 게시된 문서를 설명하고 문서화된 다음 단계를 제안할 수 있습니다. AI 답변에는 라벨이 지정됩니다. 설명은 계정이 변경되었거나 결제, 환불 또는 복구 요청이 승인되었다는 증거가 아닙니다.

답변을 읽고 답변이 불완전한 경우 동일한 티켓을 계속 진행하세요. 아직 해결되지 않은 부분을 기술합니다. 이미 대화에 있는 세부정보를 반복할 필요는 없습니다.

사람의 지원을 요청하세요.

지원 페이지에서 사람의 지원 옵션을 사용하거나 티켓에 사람의 도움이 필요하다고 말하세요. 전달 요청이 지원 워크플로에 참여합니다. 누군가가 이미 보고 있다는 약속은 아닙니다.

사람의 검토는 계정 액세스 손실, 결제 불일치, 환불 요청, 계정 변경 또는 문서에서 답변할 수 없는 문제에 적합합니다. 어시스턴트를 사용할 수 없는 경우 지원 티켓 양식을 직접 사용하세요.

기존 대화를 계속하세요

기존 티켓을 열어 답글을 읽고 새 정보를 추가하세요. 해결된 티켓에 답장하면 대화가 다시 시작됩니다. 티켓이 종료된 경우 답글을 추가하기 전에 티켓 다시 열기 를 선택하세요. AI 답변만으로는 문제가 해결되었음을 알 수 없습니다.

이 가이드에서는 응답 시간 보장이나 실제 사건 상태가 설정되지 않습니다. 해결되지 않은 질문의 경우 팀이 해당 기록을 볼 수 있도록 원본 티켓에 토론을 보관하세요.

내가 의도한 사용이 허용됩니까?

시스템 소유자와 계획된 활동 범위에 대한 승인을 확인하세요. 적용 가능한 규칙이나 소유권 요구 사항이 불분명한 경우 진행하기 전에 지원을 요청하세요. 어시스턴트의 답변은 다른 사람의 인프라를 사용하거나 서비스 보호 장치를 무시할 수 있는 권한을 부여하지 않습니다.

환불을 요청할 수 있나요?

구매 참조, 날짜 및 요청 이유와 함께 지원팀에 문의하세요. 구매한 서비스에 접근할 수 있는지, 무엇이 문제인지 설명해주세요. 자격증명 없이 관련 오류 텍스트를 포함하세요.

환불 자격, 승인, 금액, 처리 시간은 적용 가능한 현재 정책 및 특정 구매에 따라 확인되어야 합니다. 이 가이드에서는 환불을 약속하거나 환불 기한을 정의하거나 어시스턴트에게 환불 승인 권한을 부여하지 않습니다.

아직 구매 여부를 결정하는 중이고 조건에 따라 질문에 대한 답변이 없는 경우 결제하기 전에 지원팀에 문의하세요. 일반적인 AI 답변을 계약상 약속으로 의지하지 마세요.

개인 정보 보호 또는 계정 데이터에 대해 어디에서 질문하나요?

현재 개인 정보 보호 정책을 읽은 다음 구체적인 요청에 대해 지원팀에 문의하세요. 초기 질문과 함께 자격 증명이나 불필요한 신분증을 보내지 마세요.

어시스턴트는 게시된 정보를 가리킬 수 있습니다. 계정 복구, 데이터 요청, 계정 변경, 정책 예외에는 사람의 검토가 필요합니다. 이 가이드에서는 보존 기간, 복구 요구 사항 또는 응답 시간 보장을 설정하지 않습니다.

메시지 손실 없이 페이지를 확인하세요

1. 다시 로드하기 전에 전송되지 않은 지원 메시지나 기타 완료되지 않은 텍스트를 비공개로 저장하세요.
2. 해당 페이지를 새로고침하고 다시 로그인하라는 메시지가 표시되는지 확인하세요.
3. 해당되는 경우 리디렉션된 경우 공식 로그인 페이지에 저장된 계정 액세스 키를 사용하세요.
4. 한 페이지만 실패하는 경우 해당 주소와 표시되는 오류를 기록하세요. 여러 페이지가 실패하는 경우 보고서에 이를 기록하세요.

작업이 이미 제출된 경우 작업을 반복하기 전에 결과 기록을 검사하세요. 결제의 경우 결제 내역 추가 결제를 생성하거나 추가 자금을 보내기 전에 확인하세요.

재현 가능한 보고서를 지원에 제공하세요

민감한 쿼리 값이 없는 페이지 주소, 브라우저 이름 및 버전, 기기 유형, 대략적인 시간 및 시간대, 문제를 발생시킨 단계를 포함하세요. 가능한 경우 눈에 보이는 오류를 정확하게 인용하세요.

문제가 지속적으로 발생하는지 아니면 가끔 발생하는지 설명하세요. 잘린 스크린샷은 레이아웃이나 메시지에 문제가 있을 때 도움이 될 수 있습니다. 문제와 관련 없는 계정 키, API 키, 결제 세부정보 및 개인 정보를 먼저 제거하세요.

지원팀에서 수정된 진단을 위한 안전하고 구체적인 프로세스를 제공하지 않는 한 원시 브라우저 네트워크 내보내기, 쿠키 또는 인증 헤더를 보내지 마세요.

다음 단계는 무엇인가요?

후속 관찰을 위해 기존 티켓을 사용하고 다시 로드하거나 로그인하여 결과가 변경되었는지 기록하세요. 지원팀에서는 보고서를 통해 조사할 수 있습니다. 이 가이드와 보조자의 일반적인 설명은 실시간 중단을 확인하거나 예상 수리 시간을 제공하지 않습니다.