配置经授权的负载测试

创建并开设您的帐户

1. 打开 帐户注册.
2. 如果显示安全检查，请完成该检查，然后创建您的帐户。
3. 将生成的帐户访问密钥保存在密码管理器中。将其视为密码。
4. 在 登录页面 使用您的帐户访问密钥打开工作区。

如果注册报告安全检查失败，请重新加载页面并再次完成检查。如果仍然失败，请联系支持人员并提供确切的错误、浏览器和大致时间。不要不断创建帐户来解决错误。

找到正确的页面

• 仪表板：您的工作区概述和 Telegram 连接。
• 计划和计费：有效计划、到期日和付款历史记录。
• API 密钥：集成凭据，与您用于登录的密钥分开。
• 支持：创建票证或继续现有对话。

空付款历史记录本身并不表示存在错误。这意味着该帐户在显示的历史记录中没有付款。如果您打算购买，请检查您是否登录了结帐时使用的帐户。

在使用该服务之前

仅将该服务用于您拥有或具有明确测试权限的系统。与系统所有者确认范围并阅读当前的 服务条款。如果您不确定您的预期用途是否被允许，请在继续之前咨询支持人员。

有关登录问题，请参阅 帐户访问。对于尚未出现的购买，请参阅 付款问题.

使用现有帐户登录

1. 打开 登录.
2. 粘贴密码管理器中的完整帐户访问密钥或保存的注册详细信息。避免多余的空格或换行符。
3. 提交表单。成功登录后将打开您的帐户工作区。

如果您看到 访问密钥无效，请检查您是否使用了帐户访问密钥，而不是 API 密钥或 Telegram 链接代码。检查保存的原件，而不是猜测或修改字符。

我的密钥有效，但页面返回登录

整个登录过程使用相同的官方网站地址。允许该网站的基本 cookie，重新加载，然后重试。如果问题仍然存在，请记录浏览器、页面地址、时间和错误文本以获取支持。不要发送浏览器 cookie 或身份验证标头。

注销将结束浏览器会话。保留您保存的密钥：您将需要它来再次登录。

我丢失了帐户访问密钥

检查您的密码管理器以及您在注册时保存密钥的任何私人位置。创建新帐户不会移动旧帐户的购买或数据。

如果您仍然无法登录，请联系 Telegram 上的 RETROSTRESS 支持。描述您失去访问权限的情况，并提供您拥有的任何非秘密购买参考信息。恢复需要人工审核；本指南不保证恢复资格和所需的证据。

我可能已经共享了我的帐户密钥

立即联系支持人员以获取帐户安全帮助。请勿将暴露的密钥粘贴到票证或 Telegram 消息中。从一处删除屏幕截图并不能证明该密钥再次安全。

对于公开的 API 密钥，请按照 API 密钥安全操作，其中包括工作区中可用的控件。

连接 Telegram

1. 登录后打开 仪表板 。
2. 查找 Telegram 通知 并选择 连接.
3. 打开仪表板提供的机器人链接。使用该链接来识别正确的机器人。
4. 按照链接提示操作或发送 /link CODE，将 CODE 替换为仪表板中显示的临时代码。
5. 返回仪表板并刷新以检查连接状态。

已完成的连接显示为 已连接到您的帐户。仅生成代码并不能完成连接。

链接代码已过期或无效

链接代码将在五分钟后过期，并且只能使用一次。生成新代码会使您之前未使用的代码失效。

从仪表板生成新代码，然后在提供的机器人中使用最新代码。不要重复使用旧选项卡或屏幕截图中的代码。在代码有效期间保持代码的私密性。

我的帐户已链接

一个帐户或 Telegram 用户只能拥有一个活动链接。如果您控制关联的 Telegram 帐户并打算断开连接，请发送 /unlink 至同一个机器人。等待取消链接确认，然后从目标网站帐户生成新代码以重新连接。断开连接会更改帐户关联，因此请先检查您正在使用哪个帐户。

如果您无法访问链接的 Telegram 帐户或无法识别该连接，请请求人工支持人员进行检查。请勿发送您的帐户访问密钥或尝试连接其他人的帐户。

包括确切的链接错误以及它是否出现在仪表板或 Telegram 中。助理可以解释这些步骤，但一般文档答案无法确认或更改您帐户的链接。

计划限制的含义

• 访问时长 是所购买计划的可用期限。
• 最长测试持续时间 是单个测试的持续时间限制。它与计划的访问时长不同。
• 并发测试 是计划允许同时进行的测试数量。
• API 访问 表示计划是否包含 API 使用。创建密钥不会绕过计划要求。
• 高级方法/链 是一项计划功能。应在当前目录和工作区中检查可用性。

查找我的有效计划和到期时间

打开 计划和计费。 您的计划 部分显示当前订阅和到期时间，或 没有有效计划。日期使用浏览器的本地时间显示。

如果您希望在付款后获得有效套餐，请打开 付款历史记录 中的相关条目并检查其状态。在开始第二次购买之前，请参阅 付款状态含义 。

购买访问权限或查看升级

选择 查看计划，选择可用计划或自定义计划选项，并在付款前查看最终结帐详细信息。合格的剩余计划积分由服务器根据当前购买计算得出。之前显示的估价可能会随着时间的推移而改变。

购买信用并不代表现金退款的承诺。不要假设新的购买会将其访问长度添加到旧的到期时间上；查看生成的计划详细信息，如果结账未明确结果，请询问支持人员。

到期时会发生什么？

检查计划和账单中的到期日期，如果需要继续访问，请查看当前的购买选项。请勿假定本指南中的自动续订或宽限期。对于有关特定续订或升级总额的问题，请向支持人员提供计划名称和结帐详细信息，无需凭据。

发送付款之前

1. 登录应接收计划并打开的帐户 计划和计费.
2. 选择计划并查看最终总额，包括显示的任何积分。
3. 选择可用的加密货币选项。确认资产及其网络；仅匹配资产名称是不够的。
4. 在确认钱包或交易所中的任何内容之前，请检查付款地址、请求的金额和结账到期时间。
5. 查看钱包或交易所费用，以便了解将到达的金额。使用当前的结帐说明，而不是以前购买的地址或报价。

如果结帐已过期并且您尚未付款，请返回购买流程以获取当前说明。如果您已经发送了付款，请在发送之前按照 付款问题 操作。

发送付款后

保存您钱包或交易所中的交易哈希值。打开支付入口 付款历史记录 查看网站状态。

钱包成功发送并不意味着网站已完成支付处理。检测和网络确认是不同的阶段。本指南中没有保证确认时间。

当网站将付款记录为 已确认时，请检查 您的计划 最终的访问权限。 已付费 状态仍可能意味着等待确认。查看 所有付款状态.

确保付款信息安全

切勿与支持人员共享钱包助记词、私钥、帐户访问密钥或 API 密钥。如需帮助，交易哈希、资产、网络、大致发送时间和网站的付款参考很有用。交易哈希标识公共区块链交易；通过官方支持渠道分享，而不是不必要地发布您的账单详细信息。

待处理

待处理 表示结帐尚未记录检测到的付款。如果您尚未汇款，请在付款前检查当前说明并确认是否到期。如果您已经发送资金，请将资产、网络和交易详细信息与该结账进行比较。不要因为页面仍然显示“待处理”而再次付款。

已付费

已付费 表示已检测到付款，但确认或处理尚未完成。这并不意味着该计划一定是有效的。保留交易哈希并稍后重新检查付款条目。网络活动会影响计时；本指南无法承诺完成时间。

已确认

已确认 表示网站已确认付款。在 计划和计费中查看当前计划。如果仍然无法访问，请联系支持人员并提供付款参考和交易哈希，以便人员可以检查帐户和激活情况。

部分付款

部分付款 表示记录的付款低于预期金额。部分付款不会自动激活该计划。在发送额外付款之前，请联系支持人员并提供原始结账详细信息和交易哈希值。不要假设将合并第二次转账或旧的付款说明仍然有效。

失败

失败 表示网站无法成功创建付款结账。请勿使用不完整的付款指令发送资金。如果没有发送资金，请返回“计划和计费”并重试购买流程。如果您已汇款或错误再次出现，请在尝试其他付款之前联系支持人员并提供参考信息和错误。

过期或取消

过期 表示结账已过期。 取消 表示付款记录被标记为取消。这两种状态都表明在区块链上发送的资金已被退回。

如果没有发送资金，请使用当前的购买流程获取新的说明。如果您向过期或取消的结帐发送了资金，请在再次付款之前联系支持人员进行审核。请参阅 付款问题.

我的付款尚未激活我的计划

1. 确认您已登录用于购买的帐户。
2. 打开 计划和计费，然后付款的 查看详细信息 或 继续付款 链接。
3. 比较网站状态 付款状态含义. 已付费 不一样 已确认.
4. 检查原始钱包或交易所交易的资产、网络、发送时间和交易哈希。
5. 如果详细信息不匹配，状态不清楚，或已确认付款尚未激活该计划，请开立支持票。

请勿创建新帐户或再次付款来解决无法解释的激活问题。

我发送的资金太少、使用了其他网络或到期后付款

在发送更多资金之前请求人工支持。包括结账时要求的内容和您实际发送的内容。追偿、合并转账、退款取决于交易，需要审核；助理无法承诺其中任何一项。

钱包或交易所可能会显示已完成的提款，但付款尚未正确到达预期结帐。保留提款记录和交易哈希以供调查。

票据中应包含的内容

• 网站显示的计划名称和付款参考或交易 ID。
• 所选的加密货币和网络。
• 来自您的钱包或交易所的交易哈希。
• 发送的金额和大致时间，包括您的时间区域。
• 当前显示的付款状态以及确切的错误（如果有）。

编辑屏幕截图中的凭据和不相关的个​​人信息。切勿发送助记词或钱包私钥。如果您有其他信息，请继续使用同一张票；这可以使调查保持一致。

创建并保存密钥

1. 登录工作区并打开 API 密钥.
2. 选择 创建 API 密钥 并输入可识别的集成名称。
3. 根据需要选择到期时间，然后创建密钥。
4. 在取消确认之前，将完整密钥复制到集成的秘密存储中。

完整的 API 密钥仅在创建时才会显示。随后，该列表会显示一个屏蔽前缀。如果复制失败，请在显示仍打开时安全保存密钥。请勿将其粘贴到支持票证中进行检查。

我丢失了完整的 API 密钥

屏蔽列表不是恢复完整值的方法。创建替换密钥，更新集成的密钥，并在不再需要时禁用或删除旧密钥。与使用该集成的任何人协调更改。

禁用或删除密钥

选择 禁用 在密钥旁边将其关闭。禁用的键可以再次启用。展开密钥的详细信息以查找 删除密钥，如果您打算删除它，请确认删除。

如果密钥被泄露，请立即禁用或删除它，并在受影响的集成中替换它。请勿仅为了恢复访问权限而重新启用暴露的密钥。

我的集成显示该密钥无效

在工作区中检查密钥的状态和过期时间，然后检查您的活动计划是否包含 API 访问权限。密钥在过期或您的计划仍然阻止 API 身份验证时可以被列为活动密钥。

如果问题仍然存在，请联系支持人员并提供密钥标签或屏蔽前缀、大致时间和错误消息。从诊断输出中删除完整密钥、授权标头和 cookie。本文涵盖凭证管理；端点合同属于 API 参考。

撰写有用的第一条消息

为工单提供简短、具体的主题。描述您想要做什么、您期望什么、实际发生了什么以及确切的错误文本。包括页面、大致时间和时区。对于付款问题，请使用 付款故障排除清单.

切勿包含帐户访问密钥、API 密钥、钱包助记词、私钥、身份验证 Cookie 或授权标头。也从屏幕截图和复制的日志中编辑这些内容。

助手如何提供帮助

启用助手后，它可以解释已发布的文档并建议下一个记录的步骤。 AI 回复带有标签。解释并不能证明您的帐户已更改或付款、退款或恢复请求已获得批准。

请阅读回复，如果答案不完整，请在同一张票中继续。说明哪一部分尚未解决。您无需重复对话中已有的详细信息。

请求人工支持

使用支持页面中的人工支持选项，或者说您希望有人参与工单。移交请求加入支持工作流程；这并不保证有人已经在查看它。

人工审核适用于帐户访问权限丢失、付款差异、退款请求、帐户更改或文档无法解决的问题。如果助理不在，请直接使用支持票表格。

继续现有对话

打开现有票证以阅读回复并添加新信息。对已解决的票证的回复会重新打开对话。如果票证已关闭，请在添加回复之前选择 重新打开票证 。仅人工智能答案并不能证明您的问题已得到解决。

本指南未建立响应时间保证或实时事件状态。对于未解决的问题，请将讨论保留在原始票证中，以便团队可以查看其历史记录。

我的预期用途是否被允许？

与系统所有者确认授权以及计划活动的范围。如果适用的规则或所有权要求不清楚，请在继续之前寻求支持。助理的回复并不授予使用他人基础设施或覆盖服务保障措施的权限。

我可以请求退款吗？

联系人工支持人员并提供购买参考、日期和请求原因。解释您是否可以访问购买的服务以及出了什么问题。包含相关错误文本，但不包含凭据。

必须根据适用的当前政策和具体购买检查退款资格、批准、金额和处理时间。本指南不承诺退款、定义退款期限或授权助理批准退款。

如果您仍在决定是否购买并且条款无法回答您的问题，请在付款前联系支持人员。请勿将通用人工智能答案作为合同承诺。

我在哪里询问隐私或帐户数据？

阅读当前 隐私政策，然后联系人工支持人员提出您的具体请求。请勿在提出初始问题时发送凭据或不必要的身份证明文件。

助手可以指向已发布的信息。帐户恢复、数据请求、帐户更改和策略例外需要人工审核。本指南不规定保留期、恢复要求或响应时间保证。

检查页面，不要丢失消息

1. 在重新加载之前私下保存所有未发送的支持消息或其他未完成的文本。
2. 重新加载受影响的页面并检查它是否要求您再次登录。
3. 如果重定向，在官方登录页面上使用您保存的帐户访问密钥。
4. 如果只有一页失败，记录其地址和可见错误。如果多个页面失败，请在报告中注明。

如果已提交操作，请在重复之前检查其结果记录。对于付款，请在创建另一个结帐或发送更多资金之前进行检查 付款历史记录 。

为支持人员提供可重现的报告

包括不含敏感查询值的页面地址、浏览器名称和版本、设备类型、大致时间和时区以及导致问题的步骤。尽可能准确地引用可见错误。

描述问题是持续发生还是偶尔发生。当布局或消息出现问题时，裁剪后的屏幕截图会有所帮助。首先删除帐户密钥、API 密钥、与问题无关的付款详细信息以及个人信息。

不要发送原始浏览器网络导出、Cookie 或身份验证标头，除非支持人员已提供安全、特定的编辑诊断流程。

接下来会发生什么？

使用现有票证进行后续观察，并注意重新加载或登录是否改变了结果。支持人员可以根据报告进行调查。本指南和助手的一般说明并不确认实时中断或提供估计的修复时间。